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沈阳森林纪念园公墓在行业文明的创建活动中提出的便民服务承诺,做到言而有信,有诺必践!
时间:2024年 01月 13日 来源:沈阳森林纪念园公墓

沈阳森林纪念园公墓作为一家专业的墓地管理机构,一直致力于提供便民、优质的服务,为市民提供一个安宁、舒适的祭扫环境。在行业文明的创建活动中,我们郑重承诺并始终遵守以下便民服务承诺,做到言而有信,有诺必践:


一、提供便捷的交通服务

我们承诺在公墓附近建设多个停车场,确保市民前来祭扫的车辆有充足的停车位。同时,我们会定期清理道路、维护绿化,确保进出公墓的道路畅通无阻,让市民的出行更加便捷。


二、提供舒适的祭扫环境

我们承诺定期维护公墓的环境,包括清理墓地、修剪草坪、打扫陵园等。同时,我们还会增加座椅、遮阳设施等,为市民提供一个愉快、舒适的祭扫环境,让市民在悼念亲人的同时感受到宁静和安宁。


三、提供周到的服务指引

我们承诺在公墓内设置明确的导览牌和路标,为市民提供准确的墓地位置信息。同时,我们的工作人员会向市民提供详细的路线指引和墓地查询服务,帮助市民找到亲人的墓地,减少不必要的困扰和烦恼。

沈阳森林纪念园公墓在行业文明的创建活动中提出的便民服务承诺,做到言而有信,有诺必践!

四、提供便利的扫墓用品

我们承诺在公墓附近设立便民商店,提供祭扫用品的购买服务。市民可以方便地购买到鲜花、纸钱、香烛等祭扫用品,减轻市民的负担,让市民更加便捷地进行祭扫活动。


五、提供贴心的安全保障

我们承诺严格按照消防、安全等相关规定进行公墓的管理和监督,确保公墓的安全无虞。我们还将安排专业的安保人员巡视公墓,确保市民的财产和人身安全。同时,我们也会加强对公墓周边环境的治安管理,确保市民在公墓附近的活动安全。


六、提供诚信的服务承诺

我们承诺在价格、付款方式、合同等方面进行公开透明,不隐瞒任何费用信息。我们会严格按照合同约定的内容履行,确保市民的权益得到保障。如果市民对我们的服务有任何疑问或不满意的地方,我们将及时回应和处理,并及时改进。


我们郑重承诺,以上便民服务承诺将是我们沈阳森林纪念园公墓始终坚守的原则。我们将以诚信为本,言而有信,有诺必践,为市民提供更优质、便捷的服务,为沈阳公墓行业的文明健康发展做出我们的贡献!